Persondata- og cookiepolitik

Introduktion

Når du besøger vores hjemmeside, indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold samt til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undgå yderligere brug af hjemmesiden. Du kan finde en vejledning om, hvordan du sletter dine cookies her. Nedenfor har vi detaljeret, hvilke oplysninger der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies

Hjemmesiden bruger "cookies", som er tekstfiler gemt på din computer, mobil eller tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere cookies.

Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan annoncer blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Derudover kan du opleve, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, og at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Hjemmesiden indeholder cookies fra tredjeparter, som kan omfatte Google Tag Manager i varierende omfang.

Vi tilbyder en fortrydelsesret på 14 dage for køb af behandlinger og kampagnetilbud. Hvis du vurderes uegnet til medicinsk behandling, vil refusionen blive behandlet inden for op til 3 måneder.

Øverst på formularen.

Dine personlige oplysninger

Personlige oplysninger omfatter alle former for data, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du bruger vores hjemmeside, indsamler og behandler vi forskellige typer af sådanne oplysninger. Dette sker eksempelvis gennem almindelig adgang til indhold, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, eller foretager køb via hjemmesiden.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger:

•Et unikt ID og tekniske detaljer om din computer, tablet eller mobiltelefon

•Din IP-adresse

•Din geografiske placering

•Hvilke sider du klikker på (som viser dine interesser)

I det omfang du udtrykkeligt giver samtykke hertil og selv indtaster oplysningerne, behandler vi desuden:

•Navn

•Telefonnummer

•E-mailadresse

•Adresse

•Fødselsdato

•Betalings oplysninger

Dette sker typisk kun i forbindelse med oprettelse og brug af et login på vores hjemmeside.

Sikkerhed

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre, at dine oplysninger bliver slettet, offentliggjort, tabt, ændret eller får uvedkommende adgang, misbruges eller på anden måde behandles i strid med loven.

Hvis du er bekymret for sikkerhed og privatliv på internettet, er det relevant for dig at være opmærksom på generelle cybersikkerhedspraksisser.

Formål

 Oplysningerne bliver brugt til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, der har størst sandsynlighed for at være relevante for dig, til at registrere dine køb og betalinger samt til at kunne levere de services, du har efterspurgt, såsom at sende et nyhedsbrev eller en købsbekræftelse. Derudover bruger vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring Oplysningerne bliver opbevaret i den periode, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningerne og formålet med opbevaringen. Derfor er det ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår oplysningerne bliver slettet.

Videregivelse af oplysninger Data om din brug af hjemmesiden, hvilke annoncer du modtager og eventuelt klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. bliver videregivet til tredjeparter i det omfang, disse oplysninger er kendte. Du kan se, hvilke tredjeparter der er tale om, i afsnittet om "Cookies" ovenfor. Oplysningerne bliver brugt til målrettet annoncering.

Disse tredjeparter behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver dit klare samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til, at de bliver rettet eller slettet.

Henvendelse herom kan ske til info@unikakoncept.dk

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at kontakte Datatilsynet.

Handelsbetingelser

Nærværende handelsbetingelser gælder for tjenester købt hos Kosmetisk Klinik Unika Koncept.

For at blive behandlet hos Kosmetisk Klinik Unika Koncept skal du være mindst 18 år.

Betingelser for køb af behandlinger

Levering

Når betalingen er bekræftet, kan den købte service bookes, og varen kan derfor betragtes som leveret.

Hvis du køber flere behandlinger eller et pakketilbud med flere behandlinger, skal behandlingsforløbet betales på forhånd.

Refundering

Påbegyndte behandlinger refunderes ikke.

Ved pakketilbud er det er muligt at få refunderet ubrugte behandlinger, selvom behandlingsforløbet er startet. Dog vil de brugte behandlinger blive beregnet til fuld pris, således at dette fratrækkes den betalte sum.

Vi tilbyder en fortrydelsesret på 14 dage for køb af behandlinger og kampagnetilbud inklusiv gave kort. Deraf kan gavekort kun bruges på behandlinger hos Unika Koncept/ Viana Koncept.

Hvis du ikke vurderes egnet til medicinsk behandling, vil refusionen blive behandlet inden for op til 3 måneder.

Udløb

Købte behandlinger kan være begrænset til at skulle bruges inden for en vis periode efter dit køb. Der er 12 måneders udløb på alle behandlinger købt på forhånd.

Afbestillingspolitik

Afbestilling af reservationer skal ske indenfor 24 timer før din aftale træder i kraft. Ved afbestilling bedes du sende en SMS til +45 91836836 eller en e-mail til info@unikakoncept.dk og/eller foretage afbestillingen via vores bookingsystem i vores hjemmeside unikakoncept.dk

Bemærk venligst følgende retningslinjer ved forsinket fremmøde, no-show/aflysning, manglende betaling og deres eventuelle konsekvenser:

A. Er du forsinket med mere end 10 minutter, så vil din aftale blive aflyst automatisk og du vil blive opkrævet et gebyr på 200 kr. 

B. Er du forsinket med under 10 minutter, så vil din behandlingstid blive reduceret tilsvarende din forsinkelse ved fremmøde.

C. Fakturaer bedes betales indenfor 10 dage fra fakturadatoen. Ved manglende betaling indenfor perioden, kan det medføre, at din opkrævning sendes videre til et inkassobureau, hvori der vil pålægges yderligere gebyrer og dermed større omkostninger.

For at undgå forsinkelser eller no-show/aflysninger ved bestillinger, så modtager alle vores klienter en påmindelse via SMS eller e-mail 24 timer før deres aftale. 

Vi beder alle vores kunder om at overholde vores vilkår samt betingelser og læse dem igennem inden afgivelse af en bestilling. Ved at fuldføre en reservation bekræfter du, at du har indforstået og accepteret vores vilkår samt betingelser.

Vi sætter stor pris på din forståelse!

Rabatordning

Der gives kun introrabat på behandlinger med fuld pris. Derudover kan man ikke kombinere flere rabatter med hinanden.

Generelle betingelser

Priser

Alle priser er inklusiv 25% dansk moms.

Reklamation

Alle reklamationer skal informeres direkte til Kosmetisk Klinik Unika Koncept.

Betaling

Betaling kan ske med Dankort, Visa og MasterCard eller Kontant.

Kontakt oplysninger

Kosmetisk Klinik Unika Koncept

H.C. Ørsteds Vej 35

1879 Frederiksberg C

Danmark

CVR: 44077264

Mail: info@unikakoncept.dk

Telefon: 91 83 68 36